網購詐騙怎麼辦？法律權益與自保全攻略

您好，我是律點通，深知網購詐騙帶來的身心俱疲與財產損失。當您不幸成為詐騙的受害者時，茫然失措是人之常情，但請記住，您不是孤單一人，法律會是您最堅實的後盾。這篇文章將以最白話的方式，帶您了解網購詐騙可能涉及的法律問題，以及身為被害人，您可以如何保護自己的權益，並採取實際行動。

詐騙手法百百種，法律怎麼看？

網路詐騙的樣貌不斷變化，但萬變不離其宗，核心都脫離不了「詐欺」二字。在台灣，詐欺行為主要受到《刑法》的規範，輕則構成「普通詐欺罪」，重則可能構成「加重詐欺罪」。

詐欺的法律基礎：普通詐欺罪

簡單來說，當有人利用虛假訊息、不實承諾（也就是「詐術」），讓您誤信為真，進而將財物交給對方，導致您受有財產損失時，對方就可能觸犯了 《刑法》第339條的普通詐欺罪。

《刑法》第339條：「意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金。以前項方法得財產上不法之利益或使第三人得之者，亦同。前二項之未遂犯罰之。」

無論詐騙集團是假冒親友、假網拍、假投資，只要符合上述條件，他們就可能構成此罪。

更嚴重的加重詐欺罪：網路詐騙的常見樣態

網路詐騙之所以層出不窮，是因為詐騙集團常利用網路的廣泛傳播特性。當詐騙行為透過網路、廣播、電視或其他媒體「對公眾散布」時，例如在臉書公開社團、LINE大型群組張貼不實廣告，吸引不特定人受騙，這就可能構成 《刑法》第339條之4第1項第3款的加重詐欺罪，刑責會更重。

《刑法》第339條之4：「犯第三百三十九條詐欺罪而有下列情形之一者，處一年以上七年以下有期徒刑，得併科一百萬元以下罰金：…三、以廣播電視、電子通訊、網際網路或其他媒體等傳播工具，對公眾散布而犯之。」

這代表，只要詐騙訊息是公開散布，即使後續轉為私下聯繫，也可能被認定為加重詐欺，這也是為什麼許多網路詐騙的犯人會被判處較重刑期的原因。

追回款項的希望：犯罪所得沒收與民事求償

除了讓詐騙者受到刑事懲罰，您最關心的應該是「錢能不能追回來？」法律上，有兩種途徑：

• 犯罪所得沒收： 依據 《刑法》第38條之1，詐騙集團的不法所得會被法院宣告沒收，並優先返還給被害人。這表示，一旦詐騙款項被查獲，您有機會拿回損失。
• 民事損害賠償： 您也可以依據 《民法》第184條第1項向詐騙集團請求損害賠償，要求他們賠償您的財產損失。此外，若款項匯入「人頭帳戶」且該帳戶持有人並無合法原因受領，您理論上可依 《民法》第179條的不當得利向其請求返還。然而，實務上向人頭帳戶追討款項會比較複雜，因為法律會判斷您的「給付」對象是詐騙集團，還是人頭帳戶本人。

網購詐騙實務案例，您可能也遇過！

為了讓您更了解這些法律規定如何實際運用，我們將分享兩個常見的網購詐騙情境：

案例一：假網拍粉絲團吸金，加重詐欺跑不掉！

小陳最近想買一台二手機車，在臉書上看到一個「XX二手機車專賣」的粉絲團，裡面刊登了許多物美價廉的機車照片。小陳心動之下，私訊粉絲團小編詢問，對方表示只要先付訂金就能保留，並指示小陳匯款到指定帳戶。小陳匯款後，對方就人間蒸發了，粉絲團也隨之關閉。

律點通分析： 在這個案例中，即使小陳是透過私訊與詐騙者聯繫，但因為詐騙者是利用「臉書粉絲團」這種公開平台，刊登不實訊息來吸引不特定大眾上鉤，法院通常會認定這種行為屬於「對公眾散布」，因此詐騙者會被依 《刑法》第339條之4第1項第3款的加重詐欺罪起訴並判刑。這提醒我們，即使是看似私人的對話，只要源頭是公開訊息，都可能構成加重詐欺。

案例二：急著追回被騙的錢，卻不小心成了「人頭帳戶」？

王小姐因為投資詐騙損失慘重，心急如焚地在網路上搜尋「詐騙資金追回」服務。結果，一名自稱「資金追回專家」的人聯繫上她，聲稱可以協助追回損失，但王小姐必須先匯一筆「手續費」到指定帳戶，甚至要求王小姐提供自己的銀行帳戶，說是要作為「資金轉運」之用。沒想到，王小姐的帳戶也因此被列為警示帳戶，她自己反而成了詐騙集團的「人頭帳戶」，面臨法律追訴。

律點通分析： 這個案例非常棘手，因為王小姐既是詐騙被害人，又可能無意間成為幫助詐騙的「人頭帳戶」。

• 刑事責任： 法院在判斷王小姐是否構成詐欺或幫助詐欺時，會嚴格審視她是否「明知」或「可得而知」帳戶會被用於詐騙。如果她能證明自己是因急於追回損失而受騙，完全不知情，法院可能會判決無罪。但這需要提供充分證據來證明她的清白。
• 民事責任： 對於其他被詐騙集團指使匯款到王小姐帳戶的受害者，他們通常不能直接向王小姐請求損害賠償或不當得利。因為款項是「受詐騙集團指示」匯入，法律認為給付關係存在於被害人與詐騙集團之間，而非被害人與王小姐之間。除非能證明王小姐實際從中獲利，否則很難直接向她追討。

這個案例告訴我們，追回詐騙款項必須循正規法律途徑，切勿病急亂投醫，以免讓自己陷入更深的法律困境。

遭遇網購詐騙，您可以這樣做！

請注意： 若您不幸遭遇詐騙，以下步驟越快行動越好，切勿延遲！

• 立即撥打165反詐騙專線： 這是台灣唯一的反詐騙諮詢專線，24小時運作。撥打後，請詳細說明受騙經過，他們會提供初步協助，並引導您後續報案。
• 聯繫銀行或支付平台： 若您是透過銀行匯款或轉帳，請立即聯繫您的銀行，說明款項遭詐騙，請求「圈存止付」。若使用電子支付或虛擬資產平台，也請盡快聯繫其客服，尋求協助止付或凍結。
• 提醒： 根據 《金融機構及提供虛擬資產服務之事業或人員防制詐欺犯罪危害應遵循事項辦法》 ，這些機構有義務配合通報與止付。
• 保留所有證據： 包括對話紀錄（LINE、Messenger、簡訊）、匯款證明、交易明細、詐騙網站或廣告截圖、對方提供的帳號資訊、身分證件等，越完整越好。這些都是警方偵辦及後續求償的重要線索。
• 前往警察局報案： 攜帶所有證據，親自到附近警察局製作筆錄，提出告訴。警方會正式受理案件並展開偵查。
• 尋求法律諮詢： 若案情複雜，或您對自身權益有疑慮，建議尋求專業律師諮詢，讓律師協助您評估法律策略，保障您的最大權益。

結語：守護財產，從你我做起

網購詐騙層出不窮，但只要提高警覺，掌握正確的法律知識與應對方法，就能大幅降低受害風險。不幸被騙時，請務必冷靜應對，立即採取行動，並相信法律會為您主持公道。記住，保護自己，從不輕信、不貪心、不急躁開始！