偽造公文書詐騙：行政程序中的陷阱與自保之道

您是否曾接獲一通電話，對方自稱是檢察官、警察，甚至行政執行署人員，聲稱您涉入洗錢案，或要求您將存款轉入「監管帳戶」？或是收到一份看似官方，卻又處處透著詭異的「公文」？這些情境，正是行政程序被害人可能遭遇的詐騙陷阱。

在台灣，不肖分子常利用偽造公文書、冒充公務員身分等手法，讓民眾誤信為真，進而詐取財物。了解這些犯罪手法及相關法律知識，是保護自身權益的第一步。

什麼是「偽造公文書」？詐騙集團如何利用它？

在法律上，所謂的「公文書」，是指公務員在執行職務時所製作的文書。詐騙集團常利用偽造公文書來取信於人，讓被害人誤以為自己真的面臨法律問題或行政處分。

相關法律條文，您不可不知

偽造公文書的行為，在《中華民國刑法》中是嚴重的罪行。

• 《刑法》第211條：偽造、變造公文書罪

「偽造、變造公文書，足以生損害於公眾或他人者，處一年以上七年以下有期徒刑。」 這條法律保護的是公文書的「公信力」和「真實性」。即使只是偽造一份看起來像公文的文件，只要足以讓公眾或他人誤信為真而可能造成損害（不需實際損害發生），就可能構成犯罪。

• 《刑法》第216條：行使偽造、變造文書罪 當偽造的公文書被拿出來「使用」時，就觸犯了「行使」偽造文書罪。實務上，偽造文書後又去使用它，通常只會論以「行使」罪，不會再額外處罰偽造的行為。

• 《刑法》第158條第1項：僭行公務員職權罪

「冒充公務員而行使其職權者，處三年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。冒充外國公務員而行使其職權者，亦同。」 這就是俗稱的「假冒公務員」。詐騙集團常會假冒檢察官、警察、法官或行政執行官等，要求您配合調查、交付金錢或文件。

• 《刑法》第339條：普通詐欺取財罪 當詐騙集團利用上述手段，讓您誤信為真，進而交付財物，就構成了詐欺罪。

• 《刑法》第339-4條：加重詐欺罪 如果詐騙集團冒用政府機關或公務員名義，或三人以上共同犯案（例如常見的詐騙集團分工），刑責會更重。

• 《刑法》第38-1條：沒收犯罪所得

「犯罪所得，屬於犯罪行為人者，沒收之。」 這條規定旨在徹底剝奪犯罪分子從不法行為中獲得的所有利益，讓他們無法從犯罪中獲利。

案例解析：詐騙集團如何偽造公文書？

詐騙集團的手段層出不窮，但萬變不離其宗。以下透過實際案例，讓您更了解這些手法：

案例一：假冒警察的「調查筆錄」

小陳突然在自家鐵捲門上發現一份「調查筆錄」，上面寫著「臺南市政府警察局第五分局」、案由是「詐欺取財」，還有他的名字。這份筆錄乍看之下很像真品，但仔細看卻沒有承辦員警的簽名或蓋章。小陳心裡一慌，擔心自己捲入案件，正想打電話詢問時，突然想起這份文件出現得太過蹊蹺。

律點通解析： 即使這份「調查筆錄」沒有完全符合所有法定格式，例如沒有簽名或蓋章，但因為它在形式上足以讓一般人誤以為是真正的警詢筆錄，仍會被認定為「偽造公文書」。詐騙集團就是利用這種「似真非真」的文書，製造恐慌，引導被害人上鉤。

案例二：政府機關不存在的「凍結命令」

王媽媽接到一通電話，對方自稱是「臺北地方法院檢察署監管公證科」的人員，說她的帳戶涉及洗錢，需要立即將所有存款轉移到一個「安全監管帳戶」，否則會被凍結。隨後，對方還傳真了一份「法務部臺北行政執行處凍結管制執行命令」，上面蓋著看似官方的印章。王媽媽不疑有他，差點就按照指示操作。

律點通解析： 這個案例中，詐騙集團不僅假冒不存在的政府機關（例如「臺北地方法院檢察署監管公證科」），還偽造了看似正式的「凍結命令」和「公印文」。法院在認定是否為偽造公文書時，並不在乎文件上寫的機關是否真的存在，只要其形式足以讓一般人誤信為真，就構成犯罪。這類詐騙通常是多人分工的「共同正犯」，所有參與者都將面臨嚴重的法律責任。

自保之道：保護您的權益

面對可疑的「公文」或「公務員」來電，請務必保持警覺，並採取以下措施：

1. 仔細查證，勿輕信不明文件或電話

• 辨識公文書真偽： 真正的政府公文會有正式的發文機關、文號、主旨、說明、正本受文者等格式，且通常會蓋有清晰的機關大印。若收到不明來源或格式不符的「公文」，務必提高警覺。
• 確認公務員身分： 真正的公務員在執行職務時，會出示身分證明文件。他們不會在電話中要求您轉帳、匯款到「監管帳戶」，也不會要求您提供銀行帳號、密碼等個人敏感資訊。遇到此類要求，一定是詐騙！
• 主動查證： 若對文件或來電有疑慮，請勿回撥對方提供的電話，應透過官方管道（例如165反詐騙諮詢專線、政府機關官方網站或總機電話）主動聯繫相關單位查證。

2. 了解您的權利，避免落入陷阱

• 官方訊問程序： 根據《刑事訴訟法》規定，當檢察官或司法警察訊問犯罪嫌疑人時，必須事先告知您以下權利：

• 您被懷疑的犯罪嫌疑和所有罪名。

• 您可以保持緘默，不須違背自己的意願而陳述。

• 您可以選任辯護人。

• 您可以請求調查有利於自己的證據。 如果對方自稱公務員，卻沒有告知這些權利，或要求您在不清楚內容的文件上簽名，請務必拒絕。

• 保護個人資料： 任何政府機關都不會透過電話或簡訊要求您提供銀行帳號、密碼、信用卡資料或要求您操作ATM。這是詐騙集團慣用的伎倆。

3. 不慎受騙，立即採取行動

• 報警處理： 若您已遭受詐騙，無論金額多寡，請立即撥打165反詐騙諮詢專線，或前往最近的警察局報案。
• 凍結帳戶： 若款項已匯出，請立即聯繫銀行辦理圈存或止付，並配合警方提供相關匯款證明。
• 保存證據： 妥善保存所有與詐騙相關的證據，包括電話錄音、簡訊、通訊軟體對話紀錄、可疑文件、匯款單據等，以利警方偵辦。

結語

面對層出不窮的詐騙手法，我們必須提升警覺，學習辨識真偽。請記住，真正的公務員不會要求您匯款到不明帳戶，也不會透過電話或簡訊要求您提供敏感個人資訊。 保持冷靜，多方查證，才能有效保護自己的財產和權益。如果您對任何官方文件或來電感到懷疑，請務必主動向權責機關求證，切勿讓詐騙集團有機可乘。