職場公然侮辱自保攻略：當名譽受損，你該如何應對？

職場上被羞辱？別忍了！法律教你如何自保

在職場打拼，除了工作本身，人際關係也常是挑戰。你是否曾遭遇主管、同事或客戶當眾的言語攻擊、嘲諷，讓你感到人格受損、尊嚴掃地？這種不只讓你難堪，更可能構成《刑法》上的「公然侮辱罪」。

身為職場糾紛被害人，了解自己的權益是保護自己的第一步。今天，律點通將帶你深入了解公然侮辱罪的法律知識，並提供實用的應對策略，讓你不再孤單面對。

侮辱？誹謗？傻傻分不清楚？

在法律上，侵害名譽的行為主要分為兩種：「公然侮辱」與「誹謗」。它們雖然都保護你的名譽，但行為態樣大不同：

• 公然侮辱罪（《刑法》第309條）： 這是指在公開場合，對他人進行抽象性、籠統性的謾罵、嘲弄，足以貶損其人格或社會評價的行為。例如，罵人「白痴」、「廢物」、「賤人」等，通常不涉及具體事實。

《刑法》第309條：「公然侮辱人者，處拘役或九千元以下罰金。以強暴犯前項之罪者，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」

• 誹謗罪（《刑法》第310條）： 這則是指意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之「具體事實」 。例如，散布不實謠言說某同事「偷公司錢」、「與人有不倫關係」等。誹謗罪有個例外，如果能證明所說為真，且與公共利益相關，則不罰。

《刑法》第310條：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」

簡單來說，侮辱是抽象罵人，誹謗是傳播不實具體事實。

公然侮辱罪的兩大關鍵：公然與侮辱

要構成公然侮辱罪，必須同時符合以下兩個客觀要件，並具備主觀上的「侮辱故意」：

1. 公然 (Publicly)

「公然」是指侮辱行為足以使不特定人或多數人得以共見共聞的狀態。這不代表一定要真的有人聽到或看到，而是「有機會」被聽到或看到。

• 辦公室、會議室： 只要不是在完全私密的空間，有其他同事在場，就可能被認定為「公然」。
• 公司內部群組、社群媒體： 像LINE群組、Facebook社團、Dcard、PTT等，如果設定為公開或群組成員可見，都符合「公然」要件。
• 不以被害人在場為必要： 即使你不在現場，但辱罵行為發生在公然場合，也可能構成。

2. 侮辱 (Insult)

「侮辱」是指以言語、文字、圖畫或動作，表示不屑、輕蔑或攻擊他人人格，足以貶損其在社會上所保持的人格及地位。光是讓你感到難堪或精神痛苦還不夠，必須是客觀上足以減損你的社會評價。

• 抽象性： 通常是抽象的謾罵，而非指出具體事實。
• 貶損性： 言論或行為必須客觀上足以貶損你的人格、名譽及尊嚴。
• 綜合判斷： 法院會考量行為人與被害人的關係、當時的情境、語言習慣等，綜合判斷是否構成侮辱。

《憲法》第11條：「人民有言論、講學、著作及出版之自由。以上各條列舉之自由權利，除為防止妨礙他人自由、避免緊急危難、維持社會秩序，或增進公共利益所必要者外，不得以法律限制之。」

值得注意的是，法院在判斷公然侮辱罪時，會權衡憲法保障的言論自由與個人名譽權。近年來，法院更傾向於限縮公然侮辱罪的適用範圍，除非言論已逾越一般人可合理忍受的範圍，且對他人名譽權的影響顯著，否則不會輕易動用刑罰。

職場實例解析：哪些情況可能構成公然侮辱？

為了讓你更清楚理解，我們將實際案例改編成職場情境，幫助你判斷：

案例一：公開會議上的惡意羞辱

情境描述： 小雅是新進員工，某天在部門會議上，主管當著所有同事的面，指責她「妳是個很骯髒的女人，靠關係進來還想勾引老闆」。小雅感到極度羞辱，當場眼眶泛紅。

法律解析： 法院認為，這種在公開場合（會議室）對特定對象（小雅）進行抽象性、貶損人格的辱罵，已符合「公然」與「侮辱」的要件，且主管有明確的侮辱意圖。即使主管認為小雅確實有不當行為，但其言論已逾越合理界線，嚴重貶損小雅的名譽。因此，此行為極可能構成公然侮辱罪。

案例二：激烈爭執下的情緒性言詞

情境描述： 小陳與阿華因工作分配問題在茶水間激烈爭吵，阿華一時氣憤，對小陳脫口而出「你這個賤人」。當時茶水間只有他們兩人，但門是開著的，外面有其他同事經過。

法律解析： 法院在判斷這類案件時，會考量言論發生的「脈絡」與「情境」。雖然「賤人」一詞具有貶損意味，但若是在雙方激烈爭吵、情緒激動下脫口而出，且並非持續性的惡意攻擊，法院會審酌是否屬於「情緒宣洩」而非單純的「惡意貶損」。此外，也會考量被害人是否有挑釁行為，以及其是否應負擔較大的容忍義務。因此，此案最終判決可能因個案情節而異，但提醒我們，即使是粗鄙言詞，也並非每次都會構成公然侮辱，法院會進行更細緻的權衡。

職場自保：實用行動建議

如果你不幸成為職場公然侮辱的受害者，以下是一些實用的建議：

1. 保持冷靜，避免以牙還牙： 雖然情緒難免激動，但請務必控制自己，避免使用侮辱性言詞反擊，以免自己也觸犯法律。
2. 立即保全證據： 這是最重要的步驟！

• 錄音/錄影： 如果是言語辱罵，嘗試錄音或錄影存證。
• 截圖： 如果是網路或通訊軟體的文字，務必截圖保留對話紀錄，包含時間、發言人、完整內容。
• 人證： 尋找當時在場的同事或目擊者，詢問他們是否願意作證。

3. 記錄事件始末： 將事件發生的時間、地點、人物、具體言詞或行為、在場證人等詳細記錄下來，越完整越好。
4. 了解公司內部申訴機制： 許多公司設有員工申訴管道，你可以向人資部門或相關主管反映，尋求公司內部的協助與處理。
5. 區分侮辱與誹謗： 根據你所遭受的侵害類型，判斷是抽象謾罵還是散布不實具體事實，這有助於你釐清後續的法律途徑。

結語：知識就是力量，保護你的職場尊嚴

職場上的公然侮辱，不僅傷害個人情感，更是對你名譽的侵害。了解法律賦予你的權利，學習如何判斷與蒐證，是保護自己最有效的方式。記住，你的尊嚴不容侵犯，勇敢面對，運用法律工具，讓不法行為得到應有的制裁！