職場言語霸凌？搞懂公然侮辱與誹謗，捍衛你的名譽權！

在職場上，言語攻擊或不實指控，往往比肢體傷害更令人心力交瘁。面對那些傷人的話語，你是否曾感到困惑，不知道這到底算不算違法？又該如何保護自己？

別擔心！身為律點通，我將帶你深入了解台灣法律中關於「公然侮辱」與「誹謗」的規定，幫助你釐清界線，學會如何捍衛自己的名譽權。

一、公然侮辱 vs. 誹謗：關鍵在於「有沒有具體事實」

這兩種罪名都屬於《刑法》中妨害名譽的範疇，但它們最主要的區別，就在於行為人所說的內容，是否涉及「具體事實」。

1. 公然侮辱罪：抽象謾罵，貶損人格

公然侮辱，指的是在「公開場合」，對他人進行抽象的、籠統性的辱罵，目的在於貶低他人的人格和聲譽，但沒有指出任何具體的事件。

《刑法》第309條：公然侮辱罪 「公然侮辱人者，處拘役或九千元以下罰金。 以強暴犯前項之罪者，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」

白話解釋： 想像一下，如果有人在公司大聲罵你「笨蛋」、「豬頭」、「沒用的人」，這些詞語本身並沒有指涉你做了什麼具體的事情，而只是針對你這個人進行情緒性的攻擊，讓你感到難堪、不舒服，這就可能構成公然侮辱罪。

「公然」的認定： 不僅限於傳統的公共場所（如辦公室開放空間、走廊），在網路社群（如臉書公開貼文、公司內部有許多成員的Line群組），只要是足夠讓「不特定人或多數人」看見或聽見的狀態，都可能被認定為「公然」。

2. 誹謗罪：指摘或傳述「具體不實」的事實

誹謗罪，則是行為人意圖讓「很多人知道」，而指出或傳播足以損害他人名譽的「具體事實」。

《刑法》第310條：誹謗罪 「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。 散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。 對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」

白話解釋： 如果有人在公司散布謠言，說你「偷了公司的公款」、「上班時間都在摸魚睡覺」、「利用職務之便收回扣」，這些都是可以被查證真偽的「具體事件」。如果這些事是假的，而且足以損害你的名譽，就可能構成誹謗罪。

重要提醒： 就算你說的是「事實」，如果這件事只關乎個人私德，與公共利益無關，你還是可能構成誹謗罪。例如，散布同事的私人感情糾紛，即便為真，也可能觸法。

阻卻違法事由： 《刑法》第311條也規定，如果是出於善意，為了自衛、自辯，或是對可受公評之事進行適當評論等情況，即使內容構成誹謗，也可能不予處罰。這是在保障言論自由與名譽權之間的平衡。

二、職場情境案例解析：這樣罵、這樣說，差很大！

為了讓你更清楚理解，我們用兩個職場常見的情境來分析：

案例一：網路社群上的言語攻擊

小雅是公司的行銷企劃，最近她在公司的臉書內部社團（約有100多位同事加入）上，看到同事阿強發了一篇貼文，指責小雅「根本是個天兵，公司的大麻煩」，還說她「上次負責的案子，根本是偷了別人的創意才過關的」。

• 判斷：
• 「天兵」、「大麻煩」：這些是抽象的謾罵，沒有指出具體事件，屬於對人格的貶損。由於是在有100多位同事的社團發布，符合「公然」要件，可能構成公然侮辱罪。
• 「偷了別人的創意才過關」：這是一個具體可查證的事實指控。如果阿強無法證明這是真的，且足以損害小雅的名譽，就可能構成誹謗罪。臉書社團同樣符合「散布於眾」的要件。

案例二：辦公室內的衝突與粗鄙言詞

某天，小李與主管在辦公室內，因為專案進度發生激烈爭執。小李一時衝動，對主管脫口而出「幹你娘」，辦公室內還有另外幾位同事在場，但大家都在忙各自的工作，並非專門在聽他們爭吵。事後主管提告小李公然侮辱。

• 判斷：
• 「幹你娘」：這確實是粗鄙的言詞。然而，根據最新的憲法法庭113年憲判字第3號判決意旨，法院在判斷是否構成公然侮辱時，會更嚴謹地考量「言論的脈絡」、「表意人的主觀意圖」、「言論的價值」以及「對名譽權的實際影響」。如果這只是單次、偶發的失言，且在場同事並非專注於此衝突，法院可能會認為這不必然構成公然侮辱罪。
• 指導意義： 這個案例提醒我們，即使是粗話，法院也會考量更多情境因素，而非單純以言詞判斷。但這不代表可以隨意罵髒話，仍應謹言慎行。

三、職場糾紛被害人的實用自保建議

如果你不幸成為職場言語暴力的受害者，以下是一些你可以採取的行動：

1. 立即保全證據

這是最重要的第一步！無論是在線上或線下，請務必將相關言論完整記錄下來：

• 網路留言或貼文： 截圖（包含發文時間、帳號、完整內容），並盡可能錄影存證，證明其公開性。
• 口頭辱罵： 若有錄音或錄影設備，嘗試錄下對話內容。若無，可記錄下事發時間、地點、在場證人、完整對話內容。
• 訊息： Line、Email、簡訊等通訊軟體的對話紀錄，請完整截圖或匯出，包含時間、發送者、接收者。

2. 冷靜判斷言論性質

根據上述的區別，試著判斷對方言論屬於「抽象謾罵」還是「具體事實指控」。這將有助於你後續決定採取何種法律行動。

3. 避免以牙還牙

雖然被攻擊很難受，但請務必保持冷靜，避免用同樣的方式反擊。否則，你很可能也會因為公然侮辱或誹謗而被告，讓事情更加複雜。

四、結語：知識就是你最強的盾牌

面對職場上的言語糾紛，了解法律知識是你保護自己的第一步。希望這篇文章能幫助你更清楚地認識公然侮辱罪與誹謗罪的界線，並在未來遇到類似情況時，能夠更有底氣地捍衛自己的權益。記住，你的名譽值得被尊重，不應該被任何人隨意踐踏！