網路誹謗被告指南：家屬必知法律與應對

「我的孩子只是在網路上發言，怎麼會被告誹謗？」、「家人被指控網路發言不當，會不會有事？」當您身邊的親友，因為網路上的言論而被捲入誹謗官司，身為家屬的您，一定感到焦慮又不知所措。別擔心，律點通了解您的困境。這篇文章將以最白話的方式，為您解析台灣網路誹謗的法律責任，讓您對整個法律程序有更清晰的認識，並知道如何陪伴家人面對。

網路誹謗，法律上怎麼看？

在台灣，網路誹謗主要涉及刑事上的「誹謗罪」以及民事上的「侵權行為」。了解這些基本概念，能幫助您判斷家人所面對的狀況。

刑事責任：誹謗罪

當網路上的言論，被認為足以損害他人名譽，就可能觸犯《中華民國刑法》第310條的誹謗罪。

《中華民國刑法》第310條：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」

這條文告訴我們，如果您的家人在網路上「公開說出或傳播」足以損害他人名譽的「具體事實」，就可能構成誹謗罪。如果這些言論是以文字或圖片形式散布，刑責還會加重。但請注意，如果能證明所說的事情是真實的，而且跟「公共利益」有關，通常就不會構成犯罪。然而，如果只是揭露別人的「私事」且與公共利益無關，即使是真的，也可能還是會構成誹謗。

民事責任：損害賠償與回復名譽

除了刑事責任，受害人也可能提出民事訴訟，要求損害賠償。這主要依據《民法》的相關規定。

• 《民法》第184條第1項：這條規定了，如果有人因為故意或過失，不法侵害了別人的權利（例如名譽權），就要負擔賠償責任。
• 《民法》第195條第1項：當名譽權受到嚴重侵害時，即使受害人沒有金錢上的損失，也可以向法院請求精神慰撫金（也就是俗稱的精神賠償）。此外，法院還可以要求加害人採取適當措施來回復受害人的名譽，例如移除不實言論，甚至刊登道歉啟事。

《民法》第195條第1項：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」

釐清關鍵：事實與評論的差別

在網路言論中，區分「事實陳述」和「意見表達」非常重要。這影響著言論是否受法律保護。

• 事實陳述：具有可證明真偽的特性。如果所說的是不實事實，且足以損害他人名譽，就可能構成誹謗。
• 意見表達：是行為人表達自身見解或立場，屬於主觀價值判斷，沒有所謂的真假。對於大家都可以公開討論的事情，即使評論聽起來不那麼好聽或尖酸刻薄，只要不是純粹的人身攻擊或惡意謾罵，通常會受到言論自由的保障。

實際案例解析：看看法院怎麼判？

了解法條後，我們透過實際案例來看看，法院是如何判斷網路言論是否構成誹謗。

案例一：網路謾罵，觸法無疑

小陳因為家庭糾紛，在網路直播中情緒激動地指控前親戚「不要臉」、「外面養女人」、「精子不夠」等。這些言論後來被刑事法院認定為侮辱及誹謗，小陳也被判有罪。受害人隨後提出民事訴訟，要求賠償並移除影片。

法院最終判決小陳必須賠償並移除影片。法院認為，這些言論客觀上貶低、侮辱他人，且是未經查證的不實指控，足以損害受害人的社會評價。更重要的是，這些內容涉及個人私事，與公共利益無關，純粹是謾罵和人身攻擊，不屬於法律保障的「善意適當評論」。這個案例提醒我們，針對個人私事的不實指控或侮辱性言論，即使在網路直播中說出，也極可能構成名譽侵害。

案例二：評論服務品質，受言論自由保障

小芳因為不滿某間租屋公司的服務品質，在網路上發文抱怨，使用了「用同一手法騙了十年台灣人的錢」、「這篇是詐騙」、「避免騙子橫行」等詞語。租屋公司認為名譽受損，要求小芳賠償並移除貼文、刊登道歉啟事。

然而，法院最終駁回了租屋公司的請求。法院認為，小芳的貼文雖然用詞尖銳，但她陳述的事實有所根據，且是針對「租屋服務品質」這項可受公評之事所做的評論。這些言論屬於言論自由的範疇，即使可能讓租屋公司感到不悅，也因為是「適當評論」而受到保障，不構成誹謗。這個案例說明，對於涉及公共利益或商業服務品質的評論，只要有所本且非單純謾罵，即使語氣強烈，也可能被認定為適當評論而免責。

身為被告家屬，我能怎麼做？

當您的家人面臨網路誹謗的指控，以下是一些您可以了解和準備的方向：

• 保持冷靜，釐清事實： 仔細了解家人發言的內容、時間、地點，以及對方指控的具體內容。這有助於後續的判斷和準備。
• 蒐集證據： 如果家人認為自己沒有誹謗，或有證據證明所言為真、或屬於適當評論，請協助他保全相關證據，例如對話紀錄、截圖、錄音、相關文件等。
• 了解法律程序： 刑事誹謗罪屬於告訴乃論，代表受害人提出告訴後，檢察官才會偵辦。民事訴訟則是由受害人直接向法院提起。了解這些程序，能幫助您和家人預期接下來會發生什麼。
• 區分事實與意見： 回顧家人發言的內容，是陳述一個具體事實（例如「某某人欠錢不還」），還是表達一種主觀意見（例如「某某服務很差」）？這在判斷是否構成誹謗上至關重要。

結論：理解與應對

網路言論自由固然重要，但並非毫無限制。當言論逾越界線，侵害他人名譽時，就可能面臨法律責任。身為被告家屬，理解這些法律概念、區分事實與評論，並協助家人釐清案情、蒐集證據，是您能給予家人最大的支持。面對法律問題，保持冷靜、積極應對，才能更好地保護自己和家人。