商業信譽遭惡意毀損？妨害信用罪構成要件與自保指南

商業信譽遭惡意毀損？妨害信用罪構成要件與自保指南

在商場上，信譽是您最重要的資產，它代表著客戶對您的信任、合作夥伴對您的肯定，以及市場對您經濟實力的認可。然而，當有人惡意散布不實流言，甚至使用詐術來損害您的商業信用時，您該如何捍衛自己的權益？

別擔心，台灣的法律提供了相關的保護。今天，律點通將為您深入解析《中華民國刑法》中的「妨害信用罪」，幫助您了解這項罪名的構成要件，並提供實用的應對策略。

什麼是「妨害信用罪」？與「誹謗罪」有何不同？

首先，讓我們來看看《刑法》是如何定義「妨害信用罪」的：

《中華民國刑法》第313條（妨害信用罪） 「散布流言或以詐術損害他人之信用者，處二年以下有期徒刑、拘役或科或併科二十萬元以下罰金。以廣播電視、電子通訊、網際網路或其他傳播工具犯前項之罪者，得加重其刑至二分之一。」

簡單來說，這條法律旨在保護個人或企業在社會上的經濟評價，包括其財務支付能力以及誠信程度。只要有人透過「散布流言」或「以詐術」的方式，讓社會大眾對您的經濟能力或誠信產生不利觀感，即使尚未造成實際金錢損失，也可能構成此罪。

您可能會問，這跟「誹謗罪」有什麼不一樣？

《中華民國刑法》第310條（誹謗罪） 「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」

誹謗罪保護的是個人的名譽或品格，而妨害信用罪則專注於經濟上的信用。舉例來說，說某人「品行不端」可能構成誹謗，但說某公司「快倒閉了，付不出錢」就可能構成妨害信用。然而，實務上常見同一行為同時損害名譽和信用，此時法院會依《刑法》第55條「想像競合犯」原則，從較重的罪名處斷。

妨害信用罪的核心要素：行為、結果與意圖

綜合上述法條與實務見解，妨害信用罪的構成要件可歸納為以下幾點：

• 行為方式：
• 散布流言： 指將沒有事實根據、無稽的謠言廣泛傳播出去，讓不特定或多數人知曉。例如，在公開場合或網路社群散布某公司「資金周轉不靈，即將倒閉」等不實消息。
• 以詐術： 指使用欺騙的手段，使他人陷入錯誤，進而損害您的信用。例如，冒用您的公司名義進行有損商譽的行為。
• 損害客體： 必須是「他人之信用」，也就是針對您的經濟評價、財務支付能力或誠信程度。
• 損害結果： 不以實際發生損害為必要，只要足以讓社會大眾對您的經濟能力或誠信產生「不利觀感之虞」即可。
• 主觀意圖： 行為人必須是「故意」要損害您的信用。

實務案例解析：從故事看法律

為了讓您更具體理解，我們來看看兩個實務上可能發生的情境：

情境一：冒名爽約，信用受損

想像一下，您是一家新創公司的業務主管。某天，一位重要的潛在客戶氣沖沖地打電話來，抱怨貴公司派出的業務代表「張先生」爽約，讓他們白跑一趟，嚴重影響合作意願。但您一查，公司根本沒有叫「張先生」的業務！原來，是有人冒用您公司的名義與客戶約定，卻惡意不赴約，導致客戶對您公司的誠信和專業度產生負面觀感。這種冒用身分、損害公司形象的行為，就屬於典型的「以詐術」妨害信用。

情境二：不實謠言，生意受挫

再舉個例子，您經營一家口碑很好的汽車保養廠。某日，一位曾有工程款糾紛的舊客戶，突然在您的店裡當著其他客人的面大聲嚷嚷：「這家修車廠技術很爛，東西都修不好，大家不要來這裡修車！」這種公開散布不實言論，直接貶損您保養廠的專業能力和服務品質，足以影響其他顧客的消費意願，就屬於「散布流言」妨害信用。在這種情況下，因為言論同時影響了您的商譽和經濟評價，除了妨害信用罪外，也可能同時構成誹謗罪。

商業糾紛當事人：實務操作指引

如果您是信譽受損的被害人：

• 即時蒐證： 一旦發現有妨害信用之行為，務必立即將相關證據保存下來，例如：
• 不實言論的截圖（包括發布時間、平台、帳號）。
• 錄音、錄影（若為口頭散布）。
• 確認傳播的範圍和方式（例如公開社群貼文、私人訊息群組、公開場合言論）。
• 尋找證人，記錄其證詞。
• 評估損害： 仔細評估該行為是否已對您的經濟評價、財務支付能力或誠信造成不利影響或觀感。

如果您是言論發表者（潛在加害人）：

• 謹慎查證： 在發表任何可能影響他人經濟評價或誠信的言論前，務必進行充分且合理的查證。即使是轉述，也應確認來源的可靠性。若言論涉及公共利益，即使事後證明不完全真實，但若您已盡合理查證義務且非出於惡意，則可能不罰。
• 避免使用詐術： 切勿冒用他人名義、偽造文件或使用其他欺罔手段來貶損他人的信用。
• 區分事實與評論： 發表言論時，應明確區分客觀事實陳述與主觀價值判斷。對於事實性言論，應確保其真實性；對於評論性言論，應基於合理依據，避免惡意攻擊。
• 注意傳播範圍： 即使是私下溝通，若內容涉及不實且足以損害他人信用，仍可能構成犯罪。特別是透過網路傳播，應注意訊息是否可能被廣泛散布。

結論：捍衛您的商業信譽

在商業世界中，信譽是無價之寶。了解妨害信用罪的法律界線，不僅能幫助您在遭受不法侵害時知道如何自保，也能提醒您在發表言論時應有的謹慎。當您的商業信譽面臨威脅時，即時、有效地蒐集證據，並評估損害，是您捍衛自身權益的第一步。記住，法律是您最強大的後盾，它將協助您守護辛勤建立的商業基石。