信用受損怎麼辦？解析誹謗與妨害信用罪，教你自保

您是否曾無端遭受不實言論攻擊，導致個人名譽受損，甚至影響到您的經濟信用？在台灣，這樣的行為不僅可能觸犯法律，更可能讓您蒙受無形與有形的損失。別擔心，作為律點通，我們將帶您深入了解，當您的信用遭受損害時，法律如何提供保護，以及您可以如何採取行動來維護自身權益。

揭開面紗：誹謗罪與妨害信用罪的差異

在台灣的法律框架下，當有人散布不實言論時，常會牽涉到兩種主要罪名：誹謗罪和妨害信用罪。雖然兩者都與不實言論有關，但它們保護的法益（法律上所保護的利益）卻大不相同。

誹謗罪：保護您的個人名譽

首先，談到《刑法》第310條的誹謗罪，它主要保護的是個人的品格名譽、在社會上的評價與人格尊嚴。當有人「指摘或傳述足以毀損他人名譽之事」，並有「意圖散布於眾」的行為時，就可能構成誹謗罪。簡單來說，就是公開說出或寫下不實且會貶低他人社會評價的具體事實。

《刑法》第310條第1項：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」

請注意，這裡的「指摘或傳述」必須是具體的事實，而非單純的抽象謾罵。例如，指稱某人「偷竊」是事實，但說某人「很爛」則可能是意見。如果行為人能證明所說為真，或有相當理由確信為真，則不罰。

妨害信用罪：捍衛您的經濟信用

而《刑法》第313條的妨害信用罪，則著重於保護個人或法人在社會上的經濟評價或經濟信用。這包括了支付能力、履行契約的誠信、產品品質、售後服務等一切經濟相關的評價。

《刑法》第313條第1項：「散布流言或以詐術損害他人之信用者，處二年以下有期徒刑、拘役或科或併科二十萬元以下罰金。」

這裡的「流言」特別指的是虛假不實、無稽之言或謠言。與誹謗罪不同的是，妨害信用罪不以實際造成經濟損失為必要，只要其言論足以「損害他人之信用」即可，也就是說，達到「可資損害之程度」就足夠了。

兩者關係：想像競合與您的權益

在實務上，許多不實言論往往既損害了名譽，也影響了信用。例如，散布某家店「產品有問題、黑心」的謠言，這既貶損了店家的名譽，也直接打擊了其營業聲譽和經濟利益。此時，法律上會依《刑法》第55條的想像競合犯原則，從較重的罪名來處罰，但這並不代表被害人只能選擇其中一種權利來主張，您的權益仍受到完整保障。

生活情境：不實言論如何影響你我？

案例一：網路謠言重創小吃店商譽

想像一下，經營多年的「阿嬤古早味魚丸店」突然在網路上被匿名散布不實言論，指稱他們的魚丸是用「麵粉和蒜頭做的，而且是從大陸進口」。這些謠言迅速傳開，導致顧客銳減，生意一落千丈。這不僅讓阿嬤的店名譽掃地，更直接損害了她的經濟信用。

在這個案例中，散布謠言者的行為，同時觸犯了誹謗罪（貶損阿嬤店的營業名譽）和妨害信用罪（損害其產品品質和經濟信用）。法院會根據其情節，從較重的罪名來處罰，但阿嬤的兩種權益都獲得了法律的保護。

案例二：不實指控影響個人商業信譽

另一種常見情況是，某位網路賣家小陳，在網路上被不明人士指控為「史上最大的詐騙集團」，並散布其商品有問題、不實交易等言論。這些未經查證的指控，讓小陳的網路商店評價暴跌，許多訂單被取消，甚至有合作夥伴因此卻步，嚴重影響了他的商業信譽和收入。

法院在審理這類案件時，會仔細檢視這些指控是否為「虛假不實的流言」，以及是否達到「足以損害信用」的程度。若確認為惡意捏造的流言，即便沒有實際造成金錢損失，只要有損害信用的可能性，散布者就可能構成妨害信用罪，同時也可能構成加重誹謗罪。

當您的信用受損時，該怎麼辦？

1. 立即蒐證，刻不容緩！ 一旦發現任何不實言論，無論是網路貼文、訊息、報章雜誌或口頭傳播，請務必立即截圖、拍照、錄音、錄影，或是保存網頁連結。務必記錄下發布時間、平台、發布者帳號（若可見）等所有細節。這些都是未來維護權益的關鍵證據。

2. 判斷損害類型： 思考這些言論是針對您的「個人名譽」（例如說您品格不好、作風不正），還是「經濟信用」（例如說您產品有問題、欠錢不還、公司經營不善）。這有助於釐清適用法律，但無論哪種，都可能同時受損，法律都會保護您。

3. 評估是否提告： 誹謗罪與妨害信用罪都屬於告訴乃論之罪，這表示您必須主動提出告訴，檢察官才會啟動偵查。告訴期間為知悉犯人時起六個月內，務必把握時效。除了刑事責任，您也可以考慮提起民事訴訟，請求精神慰撫金或要求對方回復名譽的適當處分（例如刊登澄清啟事）。

4. 切勿以牙還牙： 在情緒激動下，切勿以不實言論反擊對方，以免自己也觸法。

結語：捍衛您的寶貴信用

面對不實言論造成的信用損害，您不是孤單的。台灣的法律提供明確的途徑來保護您的名譽和經濟信用。重要的是，您必須迅速行動，妥善保全證據，並了解自己的法律權利。記住，您的信用是寶貴的資產，值得我們全力捍衛！