商業信用受損？妨害信用罪與誹謗的法律救濟全解析

商業信用受損？別讓惡意言論毀了您的事業！

在商場上，信用是企業的命脈。然而，當不實的流言蜚語或詐術攻擊，無端侵蝕您的商業信用時，您是否感到束手無策？別擔心，律點通將帶您深入了解，當您的商業信用遭受侵害時，台灣法律如何提供保障，以及您能採取哪些具體行動來捍衛自身權益。

一、什麼是「妨害信用罪」？

當有人散布不實言論或使用欺騙手段，意圖損害您或您公司的經濟評價、支付能力或履行債務的能力時，這可能就觸犯了《中華民國刑法》上的妨害信用罪。這條法律的核心在於保護個人或企業在社會上的經濟信譽。

《中華民國刑法》第313條：「散布流言或以詐術損害他人之信用者，處二年以下有期徒刑、拘役或科或併科二十萬元以下罰金。 以廣播電視、電子通訊、網際網路或其他傳播工具犯前項之罪者，得加重其刑至二分之一。」

白話解釋：只要對方散布了不實的謠言（流言）或用了欺騙手法（詐術），目的是要讓別人覺得您或您的公司「沒錢」、「沒信用」或「無法履約」，即使還沒造成實際的財務損失，只要有損害信用的危險，就可能構成犯罪。如果這些不實言論是透過網路、電視等方式散布，刑責還會更重！

二、妨害信用與「誹謗罪」有何不同？

您可能會想，這跟誹謗罪有什麼差別呢？簡單來說：

• 妨害信用罪：主要保護的是您的經濟信用，也就是在商業活動中，別人對您支付能力、履約能力的評價。
• 誹謗罪：則保護的是您的名譽，也就是社會大眾對您品格、聲譽的整體評價。

《中華民國刑法》第310條：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。 散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。 對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」

白話解釋：誹謗罪是指有人公開說出或傳播足以傷害您名譽的「具體事實」，而且無法證明這些事實是真的。如果用文字或圖片散布，刑責會更重。但如果說的事情是真的，而且與公共利益有關，就不會構成誹謗。

在許多情況下，惡意中傷的行為可能同時損害您的信用和名譽，這在法律上稱為「想像競合犯」，法院會從刑責較重的那條罪來判罰。

三、遭受信用侵害，您可以請求賠償！

除了刑事責任，遭受信用侵害的您，還可以向對方請求民事損害賠償。這主要依據《民法》的相關規定：

《民法》第184條：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。 違反保護他人之法律，致生損害於他人者，負賠償責任。但能證明其行為無過失者，不在此限。」

白話解釋：如果對方因為故意或過失，不法侵害了您的信用或名譽，讓您受到損失，對方就必須賠償。

《民法》第195條：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」

白話解釋：即使您沒有實際的財產損失，但因為信用或名譽受損而感到精神痛苦，也可以向對方請求一筆「精神慰撫金」（俗稱精神賠償）。

四、實務案例：當惡意言論侵蝕您的商業信用

1. 商業合作中的惡意中傷 想像一下，您的公司正與大客戶洽談一筆重要訂單。突然間，客戶收到匿名郵件，裡面附上您公司業務代表與對方採購人員的私人聚餐照片，並捏造不實指控，影射您的業務代表利用不正當手段取得訂單，甚至暗示有私下回扣或不法關係。這封郵件迅速在業界傳開，導致客戶對您公司產生疑慮，訂單岌岌可危，甚至讓您公司長期建立的專業形象與信譽蒙受巨大損失。

法院怎麼看：在類似的真實案例中，法院認定這種未經查證、惡意影射的行為，足以損害公司及個人的名譽與信用，構成妨害信用罪，並可加重刑責，因為是透過電子郵件這種廣泛傳播的工具。

2. 公開場合的惡意毀謗 或者，您曾遇過這樣的情境：在一個商業聚會上，有人突然高聲指控您的企業「根本沒信用，錢都拿不回來」，即使這與事實完全不符，但這番話已讓在場潛在合作夥伴對您的企業產生負面觀感，影響了您的商業合作機會。

法院怎麼看：這種在公共場合散布不實言論的行為，即使只是口頭傳播，只要足以損害您的信用，也可能構成妨害信用罪。法院會考量其言論內容是否與事實不符，以及是否足以貶損他人的經濟評價。

五、遭受信用侵害，您可以這樣做！

當您的商業信用不幸遭受侵害時，請務必冷靜應對，並採取以下關鍵步驟：

1. 立即蒐集證據：這是最重要的一步！

• 內容：將所有不實言論的內容完整保留下來，例如截圖（包含網頁或社群平台的時間、發文者資訊）、錄音、錄影、電子郵件、簡訊等。
• 時間與平台：詳細記錄這些言論發布的確切時間、日期，以及是在哪個平台（如Facebook、Line群組、論壇、特定網站或口頭場合）上發生的。
• 散布範圍：盡可能了解這些不實言論被傳播給了哪些人，影響範圍有多廣。
• 影響：記錄因這些不實言論對您或公司造成的實際損害，例如業務機會損失、客戶流失、供應商或合作夥伴的疑慮等。

2. 及時採取法律行動：

• 刑事追訴：您可以向警察機關報案，或直接向地方法院檢察署提出告訴，追究對方的妨害信用罪及/或誹謗罪的刑事責任。
• 民事求償：您可以依據《民法》向對方請求損害賠償。這包括因信用受損所造成的實際財產損失（如訂單取消的損失），以及精神上的痛苦所請求的「精神慰撫金」。民事賠償可以獨立提起訴訟，也可以在刑事訴訟進行中，提起附帶民事訴訟，這樣可以省下裁判費。

六、結論：捍衛您的商業信用，刻不容緩！

商業信用是企業無形的資產，一旦受損，影響深遠。面對惡意中傷，絕不能坐視不理。請記住，台灣法律為您提供了明確的保障途徑。及時蒐集證據、了解您的法律權益，並果斷採取行動，是您捍衛自身商業信用的不二法門。您的積極作為，將有助於遏止不法行為，並重建您的市場聲譽。

特性	妨害信用罪（刑法第313條）	誹謗罪（刑法第310條）
保護法益	經濟性信用評價（支付能力、商業信譽）	個人社會名譽、品格聲譽
構成要件	散布流言或詐術，足以損害信用	指摘或傳述足以毀損名譽之事，意圖散布於眾
是否需證明真實	不實流言，不需證明真實	若能證明真實，則不罰
加重情節	網路、廣播電視等傳播工具	文字、圖畫方式散布