調解不成立怎麼辦？下一步仲裁還是訴訟？

調解不成立怎麼辦？下一步仲裁還是訴訟？事故當事人權益自保指南

調解是解決爭議的常見途徑，但當雙方堅持己見，最終拿到一張「調解不成立證明書」時，許多當事人會感到茫然：我的權益該如何繼續爭取？

律點通提醒您，調解不成立絕非終點，而是進入正式法律程序的起點。這一步走對與否，關鍵在於您當初簽訂的合約內容。您必須先確認爭議是必須走向「仲裁」還是可以選擇「訴訟」。

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關鍵一：仲裁協議的強制性判斷

調解不成立後，您必須立刻回到原契約，仔細檢視當初約定的「爭議解決條款」。這條款將決定您下一步是向仲裁機構申請仲裁，還是向法院提起訴訟。

1. 什麼是「強制仲裁」？

如果您的合約中寫明，爭議「應提付仲裁」或「仲裁為唯一解決方式」，那麼您就簽訂了強制仲裁協議。

根據《仲裁法》的規定，如果存在有效的仲裁協議，當事人一方卻逕行向法院提起訴訟時，另一方可以向法院聲請停止訴訟程序。

《仲裁法》第4條第1項前段：「仲裁協議，如一方不遵守，另行提起訴訟時，法院應依他方聲請裁定停止訴訟程序，並命原告於一定期間內提付仲裁。」

白話解釋： 如果你們約定好要仲裁，但對方跑去法院告你，你可以要求法院「停止審理」，強制對方回到仲裁程序。如果對方不願提付仲裁，法院甚至會駁回他的訴訟。

2. 什麼是「程序選擇權」？

如果合約使用「得提付仲裁或訴訟」、「可申請調處、提出仲裁或訴訟」等字眼，且未明確排除訴訟，實務上通常會被認定為賦予當事人程序選擇權。

這意味著，您有權利選擇先走仲裁還是先走訴訟。一旦其中一方先行選擇並啟動程序（例如先向法院起訴），另一方就必須接受這個程序，不得再以「有仲裁協議」為由要求停止訴訟。

實務提醒： 判斷強制性不只是看單一字眼。法院會綜合判斷契約整體結構與當事人真意。但若文字寫得模稜兩可，通常會傾向認定為「程序選擇權」。

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關鍵二：實務情境解析——程序選擇的優先性

「先跑先贏」是程序選擇權的核心原則。我們來看實務上常見的案例，幫助您理解契約文字的細微差別：

案例情境一：模稜兩可的「可」字約定

某契約約定爭議無法解決時，「可申請調處、提出仲裁或訴訟」。當爭議發生且調解失敗後，一方搶先向法院提起了訴訟，另一方則提付仲裁。

實務見解： 法院認為契約使用「可」字，代表雙方有選擇權。既然一方已合法選擇了訴訟，程序就已經繫屬在法院，另一方必須受此拘束，應依訴訟程序處理。

指導意義： 若合約給予多重選擇，先繫屬的程序（訴訟或仲裁）具有優先性。

案例情境二：前置程序未完成的風險

如果您的契約約定，爭議必須先經「協商」、「調解」、「決定」及「仲裁前協商」等程序仍未解決後，始得提付仲裁。

實務見解： 即使契約有強制仲裁的意圖，但若您未有證據證明已完成所有約定的前置程序就直接提起訴訟，法院會認為仲裁協議的效力尚未發生，因此不會裁定停止訴訟。

指導意義： 若契約有約定前置程序，必須完成所有步驟後，仲裁協議的效力（排除訴訟）才會發生。

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關鍵三：特殊爭議的後續處理

1. 勞資爭議：調解成立後不履行的強制執行

如果您的爭議是勞資事件，並且已經透過勞資爭議處理程序達成調解成立，但對方卻不履行調解內容中約定的給付義務（例如應給付的工資、資遣費等），您不需要重新提起訴訟。

您可以依據《勞資爭議處理法》第59條第1項的規定，直接持調解紀錄向法院聲請裁定強制執行，請求法院查封或扣押對方的財產，實現您的權利。

2. 政府採購爭議的特殊仲裁權

針對政府機關與廠商之間的履約爭議（《政府採購法》），若調解不成立，特別是涉及工程及技術服務採購，法律賦予廠商提付仲裁的權利，機關不得拒絕。

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實務操作指引：調解不成立後的行動清單

步驟	內容與目的	依據法條/實務判斷
第一步：檢視合約	釐清爭議解決條款是「強制仲裁」還是「程序選擇權」。	契約文字：『應』仲裁 vs. 『得/可』仲裁或訴訟。
第二步：確認前置程序	檢查是否已完成合約約定的所有前置協商或調解步驟。	避免因程序瑕疵導致仲裁或訴訟被駁回。
第三步：選擇法律途徑	若為強制仲裁，則提付仲裁；若為程序選擇權或無約定，則提起民事訴訟。	訴訟繫屬在先者有優先性。
第四步：注意時效	無論選擇哪種途徑，均應注意請求權的消滅時效。	避免權利因程序延宕而喪失。

律點通提醒： 在調解不成立後，法律程序的選擇至關重要。一旦選錯，可能浪費數月甚至數年的時間在程序爭議上。務必仔細檢視您的合約，做出最有利的選擇。