車禍求償必看！醫療收據、診斷書保存與理賠時效指南

車禍受傷了，收據該怎麼辦？掌握黃金文件，保障您的權益

您剛經歷一場車禍，除了身體的疼痛，緊接著就是面對複雜的醫療單據和求償流程。許多民眾擔心，收據正本交出去後，會不會影響到後續的民事求償？強制險理賠的兩年時效又是怎麼計算的？

別擔心，律點通為您整理了最關鍵的法律知識和文件保存清單，讓您不再手忙腳亂，確保每一筆該拿到的賠償金都不會漏掉。

為什麼醫療收據是您的「法律武器」？

車禍求償主要有兩大途徑，而醫療收據就是證明您實際損失的基礎：

1. 對加害人的民事求償（侵權行為）： 依據《民法》規定，肇事者必須賠償您因為受傷而「增加生活上之需要」的費用，例如醫療費、看護費、交通費等。

2. 向保險公司申請強制險給付： 這是最快速的理賠，強制險會支付「必須且合理」的傷害醫療費用，但有新臺幣二十萬元的總額限制。

在上述兩種求償中，所有費用的起點，都是您手上那張醫療費用收據正本及收費明細。

《民法》第193條第1項：「不法侵害他人之身體或健康者，對於被害人因此喪失或減少勞動能力或增加生活上之需要時，應負損害賠償責任。」

您的黃金文件清單：車禍就醫收據證明文件保存

由於強制險和商業保險經常要求收據正本，建議您務必事先規劃，避免文件不足導致求償受阻。以下是您必須保存的關鍵文件：

文件類別	具體文件名稱	法律用途與重要性
費用證明	醫療費用收據正本及收費明細	證明實際支出，是所有財產損害賠償的基礎。
傷勢證明	診斷證明書（多份正本）	證明傷勢、住院天數、治療期間，是計算精神慰撫金、失能給付的依據。
治療紀錄	病歷複製本、急診/救護紀錄表	證明治療過程的必要性與合理性。醫院有義務保存病歷至少七年。
未來費用	醫師證明（載明未來治療必要性、預估費用）	請求植牙、復健、換人工關節等「未來醫療費用」的關鍵證據。

【重要提醒】 若有多處需要收據正本（如強制險、商業保險），請務必向醫院申請收據副本，並請醫院加蓋「與正本相符」章，或直接請醫院開立多份正本備用。

兩個關鍵法律觀念：時效與合理性

1. 請求權的「二年時效」是紅線

無論是向保險公司申請保險金（強制險、傷害險），還是向加害人提出民事求償，都有時效限制。最常見的時效是兩年！

《保險法》第65條：「由保險契約所生之權利，自得為請求之日起，經過二年不行使而消滅。」

• 一般醫療費用： 時效通常自事故發生日起算。
• 殘廢/失能給付： 實務上多採症狀固定，經醫師診斷為永不能復原之狀態（即殘廢診斷書開立日）起算，這能保障您有足夠時間完成治療。

2. 醫療費用的「必須且合理」原則

您花出去的錢並非都能全額求償。法院或保險公司會審核費用是否符合「必須且合理」。

例如，強制險對於非健保給付的病房費差額，每日有新臺幣1,500元的限額；膳食費每日則有180元的限額。若您的支出超過這些標準，超過的部分可能需要透過民事訴訟向加害人求償，且仍須證明其必要性。

實務案例解析：別因信賴而錯過時效

情境故事： 陳先生發生車禍後，保險公司業務員告訴他：「你先專心把傷養好，等所有療程都結束了，把收據一起交過來申請就好。」陳先生信以為真，拖了兩年多才提交部分收據。

結果，保險公司主張部分單據已超過《保險法》規定的兩年時效，拒絕理賠。

法律啟示： 雖然實務上有法院認為（如最高法院107年度台上字第68號判決），若保險公司員工的行為讓受害人產生信賴，保險公司事後再主張時效抗辯可能違反誠信原則而無法成立。但這需要耗費大量的訴訟資源去爭取。

最好的做法是： 即使有人告訴您「慢慢來」，您也應在時效屆滿前，至少對加害人或保險公司提出書面催告或起訴，以確保權利不受損害。

結論：立即行動，保護您的權益

車禍求償是一場時間戰與文件戰。請立即整理您所有的醫療收據、診斷證明書與病歷資料，並務必在兩年時效內採取法律行動。文件越完整、時效掌握越精準，您的求償之路就越順利。